Garantía:
Todos nuestros artículos gozan de una garantía de dos años cubriendo los posibles desperfectos de fabricación y se hace efectiva desde el mismo momento en que se realiza la compra del artículo. Tenga en cuenta los siguientes puntos:
- - La garantía no cubre los desperfectos causados por mal uso o accidentes.
- - Es imprescindible aportar el documento de compra para hacer efectiva la garantía.
- - No lo lleve a reparar a ninguna otra empresa o lo intente hacer usted mismo. La manipulación por parte de terceros anula la garantía.
- - Una vez que recibamos el producto, estudiaremos el desperfecto para comprobar que la garantía se puede hacer efectiva, en cuyo caso lo arreglaremos o sustituiremos por otro nuevo (asumiendo los gastos de devolución).
Devoluciones:
Si no está satisfecho con su compra, podrá devolver el artículo en un plazo de 30 días desde de la fecha de entrega siguiendo estas instrucciones:
- - El producto no puede estar usado o deteriorado.
- - El artículo deberá ser devuelto en su caja (o bolsa, depende de como le haya llegado) y envoltorio original, incluyendo todas las etiquetas.
- - Si los productos devueltos bajo este derecho no están en perfectas condiciones o no respetan estas instrucciones no aceptaremos la devolución.
Para ejercitar su derecho de devolución, por favor siga el siguiente procedimiento:
1. Si deseas ejercer tu derecho de desistimiento, es necesario que nos lo comuniques a través de una carta o de este formulario de desistimiento que tendrás que enviar por correo electrónico o postal.
2. Respetando las indicaciones anteriores sobre cómo debe devolver el producto, tendrá que indicar en la caja nuestra dirección: Placashopping, Calle Méndez Moreno 12, 29400-Ronda (Málaga). Cuando tenga el artículo correctamente embalado, avísenos y enviaremos a la agencia de transporte a recoger el paquete.
Una vez que recibamos el artículo comprobaremos el estado del mismo, entonces le devolveremos el dinero utilizando el mismo método de pago que fue utilizado en el momento de la compra descontando los gastos de envío.
Los gastos de transporte por cambio o devolución serán por cuenta del Cliente.